지원
먼저 빠른 답변을 확인하세요. 여기에 없다면 연락 주세요. 모든 메시지를 사람이 읽습니다.
현상 시간은 어디서 온 것인가요?
앱의 모든 시간은 제조사 또는 발표된 차트의 것이며, 앱은 출처 데이터시트를 보여 주므로 직접 확인할 수 있습니다. 추정하거나 평균을 낸 값은 없습니다. 같은 레퍼런스가 35mm.org에 있으며 필름과 현상액마다 개별 페이지가 있습니다.
원하는 증감·감감 현상이나 온도가 목록에 없는 이유는 무엇인가요?
앱은 누군가 발표한 것만 제공합니다. 내 필름, 현상액, 감도에 대한 시간을 제조사도 차트도 제시하지 않았다면 앱은 시간을 만들어 내지 않습니다. 추측한 시간은 롤 하나를 잃게 하기 때문입니다. 온도와 재사용 현상액 보정은 발표된 규칙이 있는 경우에만 나타납니다. 출처를 알고 계시다면 보내 주세요('오류는 어떻게 신고하나요?' 참고).
신호가 없어도 앱이 작동하나요?
네. 전체 카탈로그가 폰에 저장되어 있으며 타이머, 노트, 수업은 연결이 필요 없습니다. 연결되면 앱이 35mm.org에서 새 카탈로그가 있는지 스스로 확인합니다. 암실에서 작성한 '결과가 어땠나요?' 보고는 폰에서 대기하다가 나중에 전송됩니다.
레드 모드는 안전등인가요?
아니요. 레드 모드는 화면을 어둡게 하고 빨갛게 만들어 어두운 방에서 눈이 편하게 할 뿐입니다. 폰 화면은 안전등이 아니며 인화지나 현상 전 필름에는 안전하지 않습니다. 필름은 탱크 안에 두고 화면을 인화지에서 멀리하세요.
오류는 어떻게 신고하나요?
35mm.org에서 필름 또는 필름과 현상액 페이지를 열고 페이지 하단의 '시간 제안 또는 오류 신고'를 이용하세요. 큐레이터가 출처와 대조해 확인하며, 보내 주신 내용이 그대로 사이트에 표시되지는 않습니다. 앱에서는 현상 후 '결과가 어땠나요?'로 발표된 시간이 얇거나 진한 네거티브를 만들었음을 알려 주실 수 있습니다.
계정이 필요한가요?
아니요. 계정, 로그인, 광고가 없습니다. 롤과 약품 기록은 내 기기에 남습니다.
롤을 새 폰으로 옮기거나 안전하게 보관하려면 어떻게 하나요?
앱 설정에서 iCloud 동기화를 켜세요. 그러면 롤과 약품 기록이 내 iCloud를 통해 내 기기 사이에 복사되며, 같은 iCloud에 로그인한 새 폰에서 찾을 수 있습니다. 동기화를 켜지 않으면 그 기기와 iPhone 자체 백업에만 있습니다.
데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
데이터는 내 기기에 있습니다. 앱에서 롤, 병, 레시피를 삭제하거나 앱을 삭제하면 사라집니다. iCloud 동기화가 켜져 있으면 앱에서 기록을 삭제할 때 iCloud에서도 삭제됩니다. 우리에게는 사본이 없습니다. 우리에게 도달할 수 있는 것은 직접 보내기로 선택한 선택 사항인 익명 보고뿐입니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
노출계가 제 노출계와 다른 값을 보여 줍니다.
폰 노출계는 기기마다 다릅니다. 노출계의 캘리브레이션 설정을 사용하고 믿을 수 있는 노출계와 비교해 보세요. 한 번이면 충분합니다.
어떤 기기에서 실행되나요?
iOS 17 이상의 iPhone과 iPad, watchOS 10 이상의 Apple Watch. 앱은 영어로 제공되며 폴란드어와 우크라이나어는 곧 지원합니다.
문의
문의하기
지원 연락처는 이곳에 공개됩니다.