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Support

Häufige Fragen

Zuerst schnelle Antworten. Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie uns – ein Mensch liest jede Nachricht.

Woher stammen die Entwicklungszeiten?

Jede Zeit in der App stammt von einem Hersteller oder einer veröffentlichten Tabelle, und die App zeigt das Datenblatt, aus dem sie stammt, damit Sie sie prüfen können. Nichts wird geschätzt oder gemittelt. Dasselbe Nachschlagewerk gibt es auf 35mm.org, wo jeder Film und jeder Entwickler eine eigene Seite hat.

Warum ist die gewünschte Push-/Pull-Entwicklung oder Temperatur nicht aufgeführt?

Die App bietet nur an, was jemand veröffentlicht hat. Gibt kein Hersteller und keine Tabelle eine Zeit für Ihren Film, Entwickler und Ihre Empfindlichkeit an, erfindet die App keine – eine geratene Zeit kostet einen Film. Die Korrekturen für Temperatur und wiederverwendeten Entwickler erscheinen nur, wo eine veröffentlichte Regel existiert. Kennen Sie eine Quelle, schicken Sie sie uns (siehe „Wie melde ich einen Fehler?“).

Funktioniert die App ohne Empfang?

Ja. Der ganze Katalog ist auf dem Telefon gespeichert, und Timer, Notizbuch und Lektionen brauchen keine Verbindung. Gibt es eine, prüft die App selbst bei 35mm.org, ob ein neuerer Katalog vorliegt. Eine in der Dunkelkammer verfasste Meldung „Wie ist er geworden?“ wartet auf dem Telefon und wird später gesendet.

Ist der Rotmodus ein Dunkelkammerlicht?

Nein. Der Rotmodus dimmt den Bildschirm nur und färbt ihn rot, damit er in einem dunklen Raum die Augen schont. Ein Telefonbildschirm ist kein Dunkelkammerlicht und für Papier oder unentwickelten Film nicht sicher. Halten Sie den Film in der Dose und den Bildschirm von Papier fern.

Wie melde ich einen Fehler?

Öffnen Sie den Film oder Film und Entwickler auf 35mm.org und nutzen Sie „Zeit vorschlagen oder Fehler melden“ am Ende der Seite. Ein Kurator prüft es anhand der Quelle, und nichts, was Sie senden, wird von selbst auf der Website angezeigt. In der App sagt uns „Wie ist er geworden?“ nach einer Entwicklung, wenn eine veröffentlichte Zeit ein dünnes oder dichtes Negativ ergeben hat.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Es gibt kein Konto, keine Anmeldung und keine Werbung. Ihre Filme und Ihre Chemie bleiben auf Ihren Geräten.

Wie übertrage ich meine Filme auf ein neues Telefon oder halte sie sicher?

Schalten Sie in den Einstellungen der App die iCloud-Synchronisierung ein. Ihre Filme und Ihre Chemie werden dann über Ihre iCloud zwischen Ihren eigenen Geräten kopiert, und ein neues Telefon, das mit derselben iCloud angemeldet ist, findet sie. Ohne Synchronisierung existieren sie nur auf diesem Gerät und im eigenen Backup Ihres iPhones.

Wie lösche ich meine Daten?

Sie liegen auf Ihrem Gerät: Löschen Sie in der App einen Film, eine Flasche oder ein Rezept oder löschen Sie die App, dann sind sie weg. Bei eingeschalteter iCloud-Synchronisierung löscht das Löschen eines Eintrags in der App ihn auch aus Ihrer iCloud. Wir haben keine Kopie. Das Einzige, was uns erreichen kann, ist eine optionale, anonyme Meldung, die Sie senden wollten; siehe die Datenschutzerklärung.

Der Belichtungsmesser zeigt einen anderen Wert als mein Messgerät.

Telefon-Belichtungsmesser weichen voneinander ab. Nutzen Sie die Kalibrierungseinstellung im Belichtungsmesser und prüfen Sie ihn an einem Messgerät, dem Sie vertrauen – einmal genügt.

Auf welchen Geräten läuft sie?

iPhone und iPad mit iOS 17 oder neuer und Apple Watch mit watchOS 10 oder neuer. Die App ist auf Englisch; Polnisch und Ukrainisch folgen.

Kontakt

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Schreiben Sie uns

Eine Support-Adresse wird hier veröffentlicht.

Einen Fehler in einer Zeit gefunden?

Öffnen Sie den Film auf 35mm.org und senden Sie eine Korrektur mit Quelle – sie geht direkt an die Menschen, die das Nachschlagewerk pflegen.

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