Ir para o conteúdo

Suporte

Perguntas frequentes

Primeiro as respostas rápidas. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós — uma pessoa lê cada mensagem.

De onde vêm os tempos de revelação?

Cada tempo no app é de um fabricante ou de uma tabela publicada, e o app mostra a ficha técnica de onde veio, para que você possa conferir. Nada é estimado nem tirado de média. A mesma referência está no 35mm.org, onde cada filme e revelador tem sua própria página.

Por que o push, o pull ou a temperatura que eu quero não aparecem na lista?

O app oferece apenas o que alguém publicou. Se nenhum fabricante ou tabela dá um tempo para o seu filme, revelador e sensibilidade, o app não inventa um — um tempo chutado custa um rolo. As correções de temperatura e de revelador reutilizado só aparecem onde existe uma regra publicada. Se você conhece uma fonte, envie (veja “Como relato um erro?”).

O app funciona sem sinal?

Sim. O catálogo inteiro fica guardado no celular, e o timer, o caderno e as lições não precisam de conexão. Quando há uma, o app verifica sozinho se o 35mm.org tem um catálogo mais novo. Um relato “Como ficou?” escrito na câmara escura espera no celular e é enviado depois.

O modo vermelho é uma luz de segurança?

Não. O modo vermelho apenas reduz o brilho da tela e a deixa vermelha, para cansar menos os olhos em um quarto escuro. A tela de um celular não é uma luz de segurança, e não é segura para papel nem para filme não revelado. Mantenha o filme no tanque e a tela longe do papel.

Como relato um erro?

Abra o filme, ou o filme e o revelador, no 35mm.org e use “Sugira um tempo ou relate um erro” no fim da página. Um curador confere com a fonte, e nada do que você envia é exibido sozinho no site. Dentro do app, “Como ficou?” depois de uma revelação nos conta quando um tempo publicado deu um negativo fino ou denso.

Preciso de uma conta?

Não. Não há conta, login nem anúncios. Seus rolos e sua química ficam nos seus dispositivos.

Como passo meus rolos para um celular novo, ou os mantenho seguros?

Ative a sincronização do iCloud nos ajustes do app. Seus rolos e sua química são então copiados entre os seus dispositivos pelo iCloud, e um celular novo com o mesmo iCloud os encontra. Sem sincronização, eles só existem naquele dispositivo e no backup do próprio iPhone.

Como apago meus dados?

Estão no seu dispositivo: apague um rolo, uma garrafa ou uma receita no app, ou apague o app, e tudo some. Com a sincronização do iCloud ativa, apagar um registro no app também o apaga do seu iCloud. Não guardamos cópia. A única coisa que pode chegar até nós é um relato opcional e anônimo que você escolheu enviar; veja a política de privacidade.

O fotômetro mostra um valor diferente do meu.

Fotômetros de celular variam. Use o ajuste de calibração do fotômetro e confira com um em que você confia — uma vez basta.

Em quais dispositivos roda?

iPhone e iPad com iOS 17 ou posterior, e Apple Watch com watchOS 10 ou posterior. O app está em inglês; polonês e ucraniano estão a caminho.

Contato

Contato

Escreva para nós

Um endereço de suporte será publicado aqui.

Encontrou um erro em um tempo?

Abra o filme no 35mm.org e envie uma correção com a fonte — ela vai direto para quem cuida da referência.

Encontrar um filme →